गलत अकाउंट में कर दिए पैसे ट्रांसफर, तो घबराएं नहीं! इस तरीके से आपको पैसे मिलेंगे वापस

Vikas Sharma
By Vikas Sharma  - Senior Editor

आज के समय में बहुत से लोग कैश की जगह यूपीआई का इस्तेमाल कर पेमेंट कर रहे हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह अधिक सुविधाजनक और सुरक्षित है। हालांकि, कभी-कभी लोग गलतियां करते हैं और गलत यूपीआई लेनदेन करते हैं, जो बहुत परेशान करने वाला हो सकता है।

अगर आप यूपीआई के जरिए पैसा भेजते समय गलती करते हैं और पैसा किसी और के खाते में चला जाता है तो आप अपना पैसा वापस पा सकते हैं।

ऐसे वापस पाएंगे रुपये

अगर कोई गलती से गलत खाते में पैसा भेज देता है, तो भी वे सही कदम उठाकर इसे वापस पा सकते हैं। भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) का कहना है कि अगर आप गलती से किसी डिजिटल सर्विस के जरिए पेमेंट कर देते हैं तो आपको सबसे पहले उस ऐप या सिस्टम के कस्टमर केयर से संपर्क करना चाहिए जिसका इस्तेमाल आपने पेमेंट करने के लिए किया था। वे धनवापसी का अनुरोध करने में आपकी सहायता करेंगे।

ट्रांजेक्शन का कैप्चर कर लें स्क्रीनशॉट

यदि आप किसी चीज़ का भुगतान करते समय कोई गलती करते हैं, तो उसकी तुरंत एक तस्वीर लें और उसे अपने बैंक को दिखाएं। उन्हें गलती के बारे में बताएं और उन्हें पीपीबीएल नंबर दें। यह नंबर आपको ट्रांजैक्शन के बाद मिले मैसेज में होगा। फिर जितनी जल्दी हो सके शाखा प्रबंधक से बात करें। यदि आपने गलती की है क्योंकि आपने उस व्यक्ति का नाम गलत रखा था जिसे आप भुगतान कर रहे थे, तो आपको बैंक प्रमाण दिखाना होगा कि खाते में नाम सही है। जब आप बैंक को गलती के बारे में बता रहे हों, तो उन्हें जानकारी के साथ एक ईमेल भी भेजें।

RBI के लोकपाल से कर सकते हैं शिकायत

यदि आपको डिजिटल लेन-देन में कोई समस्या है जिसे आप अपने UPI भुगतान ऐप या बैंक से हल नहीं कर सकते हैं, तो आप भारतीय रिज़र्व बैंक के लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं। लोकपाल वह व्यक्ति होता है जो ऐसी शिकायतों को सुनने और जांच करने के लिए अधिकृत होता है। आप www पर भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।संगठन।

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